Når dit telefonnummer bliver misbrugt – uden du ved det!
Forestil dig, at din telefon pludselig begynder at ringe konstant. Ikke fordi nogen vil dig noget – men fordi folk ringer tilbage på opkald, du aldrig har foretaget. Det er virkeligheden for mange, der bliver ramt af spoofing. Men hvad er spoofing egentlig, hvorfor sker det og hvad kan du gøre ved det?
Hvad er spoofing?
Spoofing er telefonsvindel, hvor svindlere manipulerer det nummer, der vises hos modtageren. I stedet for deres eget nummer får de det til at se ud som om, opkaldet kommer fra et helt almindeligt dansk telefonnummer.
Det betyder typisk, at svindlerne ringer fra udlandet, men dit dansker nummer bliver vist hos modtageren. Du har ikke kontrol over det – men det er vigtigt at understrege: Svindlerne overtager ikke dit nummer – de “låner” det kun visuelt i opkaldsvisningen.
Hvorfor bruger svindlere spoofing?
Mange ignorerer opkald fra udenlandske numre. Men hvis opkaldet ser dansk og troværdigt ud, er chancen for, at nogen tager telefonen langt større. Når først kontakten er etableret, forsøger svindlerne typisk at sælge falske/unødvendige ydelser eller lokke personlige oplysninger ud af folk – fx kreditkortoplysninger.
De spiller ofte på hast, frygt eller gode tilbud – alt sammen for at få dig til at handle hurtigt uden at tænke dig om.
Hvordan får svindlere fat i dit telefonnummer?
Svindlerne vælger sjældent deres numre tilfældigt og både privatpersoner og virksomheder kan blive ramt. De finder typisk telefonnumrene via online telefonbøger, virksomheders hjemmesider og databaser eller informationspakker, som de har købt adgang til.
Tegn på, at dit telefonnummer bliver spoofet kan være mange opkald fra fremmede på kort tid eller at blive kontaktet af personer, der siger, du har ringet til dem. Da der udelukkende er tale om et visuelt lån af dit telefonnummer, kan du ikke selv se de udgående opkald på din telefons opkaldshistorik.
- Del aldrig følsomme oplysninger
Giv aldrig personlige eller økonomiske oplysninger over telefonen. - Vær kritisk over for ukendte numre
Hvis du ikke genkender nummeret, så lad være med at besvare opkaldet.
Vigtige henvendelser vil ofte blive fulgt op med en besked. - Ignorér tilbagekald fra fremmede, der påstår, at du har ringet til dem
Hvis nogen kontakter dig med den besked, kan du kort oplyse, at du sandsynligvis er udsat for spoofing og derefter afslutte samtalen. Undgå videre dialog. Svindlere anvender ofte stress og gentagne henvendelser som manipulationsværktøjer og opkaldene kan komme fra personer, hvis numre også er blevet misbrugt.
Det kan være fristende at få nummeret spærret – men det er ikke en reel løsning
Hvis dit teleselskab blokerer nummeret vil du heller ikke selv kunne bruge det. Vores erfaring viser, at spoofing typisk foregår i korte perioder på 1-2 uger, hvorefter svindlerne skifter til nye numre/ofre. Selvom det kan være en frustrerende og intens periode, stopper det som regel af sig selv.
Hvornår skal du overveje at skifte nummer?
Hvis problemet står på i flere uger, bliver meget belastende eller påvirker din hverdag markant kan et nummerskift være den sidste udvej.
En digital virkelighed, vi skal lære at navigere i
Spoofing er et eksempel på, hvordan digital svindel hele tiden udvikler sig. Det udnytter vores tillid og vores vaner – som at tage telefonen, når et dansk nummer ringer.
Den gode nyhed er, at viden er det bedste forsvar: Jo flere der kender til spoofing, desto sværere bliver det for svindlerne at få succes.