Fjernsupport
Til fjernsupport bruger vi programmerne Windows Hurtighjælp og Rustdesk, hvor vores supportere kan se skærmbilledet på din PC og på den måde guide dig.
Windows Hurtighjælp
- Kontakt vores support på 89 10 10 10 for at lave en aftale om fjernsupport
- Tryk Ctrl + Windows-tast + Q på Windows 10 eller nyere for at åbne app'en Windows Hurtighjælp
- Acceptér betingelser (sæt flueben) og indtast den kode, vi oplyser
Rustdesk på PC
- Kontakt vores support på 89 10 10 10 for at lave en aftale om fjernsupport
- Hent Rustdesk ned på din computer
- Oplys det ID, som vises på din skærm efter download
Rustdesk på mobil
- Kontakt vores support på 89 10 10 10 for at lave en aftale om fjernsupport
- Hent Rustdesk ned på din mobil der, hvor du plejer at hente apps
- Gå til indstillinger i Rustdesk og scan QR-kode
- Oplys det ID, som vises på din skærm efter download
