Fra 27. til 31. august (begge dage inkl.) gennemfører TDC en større systemopgradering af deres mobilplatform, hvilket medfører et servicevindue, hvor vi migrerer til den nye platform.

Oprettelse af TDC SIM-kort og justeringer af mobilabonnementer vil derfor være midlertidigt afbrudt i perioden. Tyverispærring af SIM-kort samt ændringer i telefoniopsætningen, såsom viderestillinger og åbningstider, vil fortsat være muligt.

Eksempler på administrative opgaver på SIM-kort/mobiler, som skal planlægges uden for servicevinduet:

• Oprettelse samt lukning af SIM-kort og datadelingskort
• Ændringer af mobilabonnementer, herunder opgradering af tale, data og SMS/MMS-forbrug

Vi anbefaler derfor, at alle telefoniansvarlige gennemgår eventuelle behov for abonnementsændringer og får dem planlagt uden for servicevinduet – fx i forbindelse med udlandsrejser.

Vi beklager eventuelle gener, denne systemopgradering måtte medføre, og takker for jeres forståelse.