Søg

 

Vi har verdens bedste kunder

- mød nogle af dem her

 


 

 

 

 

 

 

Niels Bressendorff, Direktør Wellvita:

"Telefoni fra ipnordic har betydet for os, at vi giver en langt bedre kundeservice i dag - og det siger vores kunder også. Og vores arbejdsgange er blevet optimeret sådan, at vi kan bruge al vores tid på kundebetjening."

Vil du høre mere om, hvad ipnordic har betydet for kundeservicen hos Wellvita, så se videoen her:

 

Wellvita
 


Dancamps
 

 

 

 

 

 

 

 

Camilla Dvinge, medindehaver af Dancamps:

"Hvis jeg skal fremhæve én ting ved ipnordic så er det, at det er et smart valg. Det er digitalt, fleksibelt og professionelt."

I videoen her fortæller Camilla mere om, hvad ipnordic har betydet for Dancamps.


 

 

 

 

 

 

 

Jørgen Gravgaard, filialchef for bilforhandleren Nellemann:

"Vi har fået nem telefoni med god support hos ipnordic. Det er alfa og omega at tingene fungerer hos os - og det gør det hos ipnordic"

Vil du høre hvilken betydning vores telefoniløsning har haft for Nelleman, så se videoen her: 

Nellemann Århus
 

 


 

Volkswagen Fåborg

 

Brian Holm, indehaver


Hvad fik dig til at vælge ipnordic som samarbejdspartner?

Det ligger et par år tilbage. Vores tidligere telefonisystem var ved at være lidt forældet, så vi var ude for at sondere markedet for muligheder. Vi havde faktisk allerede kig på ipnordic, da vi blev kontaktet af en af deres sælgere. Både produkt og pris virkede attraktiv, og vi slog til.

 

 

Synes du, at det er lykkedes at sammensætte en telefoniløsning, der matcher dine behov optimalt?

Jeg synes faktisk, det er lykkedes rigtig godt. Vi har jo ikke bare købt et fast set-up, som vi må leve med i mange år. Vi har fået et super fleksibelt system, der uge for uge kan tilpasses vores nye ideer og udfordringer. Vores kunder har ganske enkelt altid let adgang til information og kontakt til vore medarbejdere. Det er et kæmpe aktiv for en virksomhed som vores.
 

Fortæl lidt om dine oplevelser med ipnordic´s support og kundeservice

De er hurtige, kompetente og altid løsningsorienterede. Hvilket er vigtigt. Min tålmodighed rækker ikke langt, hvis teknikken driller. Den har dog ikke været på nogen hård prøve endnu.
 

Hvordan oplevede du overgangen fra jeres tidligere udbyder til ipnordic?

Jeg husker det som en helt gnidningsløs proces. ipnordic’s teknikere dukkede op, og i løbet af få timer havde de hele systemet oppe at køre. Vi havde hul igennem til vores kunder under stort set hele processen, så jeg tror ikke at de bemærkede overgangen. 
 

Vil du anbefale ipnordic til dine kolleger i branchen?

Helt afgjort.

   

 


 



Hvorfor har I valgt ipnordic?

Det har vi gjort, fordi vi har behov for en meget fleksibel telefonileverandør. Der er ingen binding på aftalerne, og løsningen er skalerbar, så den kan ændres i takt med at vores virksomhed flytter sig. Det betyder, at vi ikke har valgt en forkert løsning om 2 år.
 

Hvordan oplever I samarbejdet med ipnordic's support?

Vores samarbejde med ipnordic´s support fungerer rigtigt fint. Det er rigtigt fedt for os, at hver enkelt medarbejder er velkommen til at tage fat i supporten, hvis der er spørgsmål, så det ikke skal igennem ledelsen, eller en bestemt medarbejder.
 

Er der noget, du særligt vil fremhæve hos ipnordic?

Der er flere ting, jeg vil pointere. Den vigtigste det er fleksibiliteten, men også evnen og villigheden til hurtigt at udvikle sig sammen med kunderne, hvis der opstår et bestemt behov. Det er rigtigt fedt.

KONXION
 

Troels Vest Jensen, kontaktdirektør

 


 

Sønderborg Forsyning
 

Janni Jepsen, kundechef

Overskuelighed

Vi valgte ipnordic som samarbejdspartner primært på baggrund af overskueligheden i abonnement og i regningen, vi får tilsendtVi har et godt overblik over vores forbrug og bruger selvbetjeningen på ipnordic´s hjemmeside - Min Side - hvor vi kan se det hele og justere på abonnementerne. Det er rigtig nemt.
 

Uproblematisk leverandørskifte

Overgangen fra vores tidligere udbyder til ipnordic forløb stille og roligt. Der var overblik over flows og opsætning og telefoner inden tiden, så skiftet var ikke noget, vi mærkede særligt til.


Godt samarbejde

Vi kan godt lide at tænke nyt, og det kan ipnordic bestemt også. Så vi udvikler lidt sammen, hvis vi har nogle behov, og det fungerer rigtigt fint. 
Vi synes samarbejdet går rigtigt fint - også med ipnordic's support og kundeservice. Deres supportkoncept forudsætter, at de kan reagere hurtigt, og det gør de også. Så vi føler, at servicen er i top.

 


 




Ingen binding

En af grundene til, at vi valgte ipnordic var, at der ikke er nogen bindinger - for så skal de bevise deres værd hver dag.


Support

ipnordic hjalp os meget i overgangen fra vores tidligere udbyder. De sørgede for den totale overgang, og at vi ikke havde nedetid på vores telefoni i processen. 

ipnordic´s supportere er meget venlige. De er løsningsorienterede, og de går langt for kunden. Hvis der er noget, skal vi bare ringe - også udenfor almindelig kontortid. 


Høj mobillitet

En af de bedste ting ved ipnordic´s telefoni er, at der er en utroligt høj mobillitet, og systemet kan tilgås fra mobile enheder via en app. Og der kan vi styre alt. Det er godt for os, fordi vi er ude på landevejene hele tiden.

Herning Turist

 

Ronny Gasbjerg, daglig leder

 


 

US Montage

 

Ulrich Sommer, ejer

 

 


Skræddersyet løsning

Hvis jeg skal fremhæve en enkelt ting ved ipnordic, så er det deres måde at lytte til kundens behov på. De var de eneste på markedet, der kunne skræddersy præcis den løsning, vi havde brug for. De lyttede til mine behov og ønsker og sammensatte så løsningen nøjagtigt, som jeg havde brug for.


Smertefri overgang

ipnordic havde, inden vi skiftede, sørget for at sende alle simkort, og det vi skulle bruge, og vi fik at vide, hvornår vi skulle sætte dem i. En morgen på en given dato. Vi satte dem i og så virkede det. Det gik stærkt og det var smertefrit


Support

De er nemme at få fat i - Du kan altid ringe til ipnordic. De er meget hjælpsomme og tager sig tid til dig.

 


 

 

 

 

Seriøs samarbejdspartner med kunden i centrum

Grunden til at vi valgte ipnordic som samarbejdspartner var, at de fra begyndelsen af virkede meget seriøse og så ud til at kunne dække vores behov. 

Fra at være en lille brik i en stor forretning synes vi, at vi blev en betydelig kunde i en forretning, som var i vækst. Og på den måde syntes vi, at vi var i centrum på en anden måde, end hos vores sædvanlige leverandør.

Hvis jeg skal fremhæve én ting ved vores samarbejde med ipnordic, så er det at tingene sker, ligesom vi knipser med fingrene. Og det har det været fra første dag. Fra vi bestilte, til det blev leveret, til tingene fungerede, er det bare gået, uden nogen problemer.


Overblik

Efter at være skiftet til ipnordic har vi fået et meget bedre overblik over vores forbrug og vores udgifter til telefoni. Tingene er samlet på én regning og på en meget overskuelig måde.

 

Nordfyns Dyreklinik

 

Niels Peter Jensen, dyrlæge

 


 

Advokaterne
Kongevej 64

 

Vi er kunde hos ipnordic og kan på det varmeste anbefale deres telefoniløsning. Deres fleksible individuelt, for os, tilpassede branchekoncept til advokater har i høj grad gjort vores hverdag nemmere. Vi har ingen binding, og det stiller større krav til ipnordic om at fastholde os som kunde.

Claus Plum, advokat

 

Advokatfirmaet
Birgit Thomsen

 

Efter overgangen til ipnordic har vi endelig fundet en samarbejdspartner, som forstår begrebet service. Kontakter du supporten med et større eller mindre problem, bliver du hjulpet direkte og uden at blive skubbet fra person til person. Når dette kombineres med en absolut fordelagtig pris, kan jeg kun fortryde, at vi ikke har skiftet udbyder tidligere. Stort er ikke altid godt. Lille heller ikke. Men ipnordic er mindre virksomhed, som både kan og vil.

Birgit Thomsen, advokat

 

 



Egernsund Tegl

 

 

 

 

 

 

 

 

Kom med på servicebesøg hos Egernsund Tegl, hvor vores opstartstekniker Kenneth Kronborg installerer Busy Lights! Her fortæller teamkoordinator Natasha Christensen, hvad det har betydet for virksomheden at blive kunde hos os.


 

RING MIG OP

Vi bruger cookies til at forbedre vores website og din oplevelse. 

Læs mere
OK